「月額5,000円の会社と、月額3万円の会社がある。何が違うのか」。製造業の総務の方からの相談で、答えは「サーバー代はほぼ同じで、違うのは更新の人件費」です。この記事では、月額の中身を価格帯ごとに分解し、更新代行の単価を押さえ、製造業の会社が月額で本当に必要な作業を5つに絞ります。契約の落とし穴(解約でサイトが消える等)は「ホームページ制作のサブスクの落とし穴」の記事に、リニューアルの初期費用は「ホームページのリニューアル費用」の記事にあります。
月額は、実費と人件費の2階建て
ホームページを維持する実費は小さい。サーバーが年数千円〜数万円、ドメインが年数百円〜数千円、SSL(通信の暗号化)は無料で提供する会社が増えています。月にすると数百円〜数千円。月額費用のうち、これを超える部分は、すべて制作会社の人件費(更新、監視、対応、報告)です(Web幹事「ホームページ管理費の相場」)。
だから、月額5,000円と3万円の差は「何を、どれだけ、やってもらえるか」の差です。実費の部分で比べても意味がありません。
価格帯別に、含まれる作業
同じ仲介サイトの整理を、製造業の会社向けに読み替えた表です。
| 月額 | 含まれる作業の目安 | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 5,000円以下 | サーバー・ドメイン・SSLの維持のみ。更新は自社か都度見積 | 自社で更新できる担当者がいる |
| 5,000円〜2万円 | 上記+文字や写真の修正(月数回)+障害対応 | 月1回程度のお知らせと写真の差し替えで足りる |
| 2万〜5万円 | 上記+CMS(更新の仕組み)の保守+アクセスの報告 | 実績や加工ページを月に足していきたい |
| 5万円以上 | 上記+集客の相談・改善 | 問い合わせを増やす運用まで任せたい |
小規模サイト(5〜10ページ)なら月5,000円〜1.5万円、20〜30ページなら1.5万〜3万円、という規模別の目安もあります。中小企業の実態としては月1〜3万円が中心です。
更新代行の単価
月額に含まれない作業を頼むときの単価も、相場があります。文字の修正1か所3,000円、画像の差し替え1か所5,000円、時間単位なら1時間1万円程度(Web幹事、同上)。
この単価を知っておくと、「更新無制限」の中身が読めます。無制限の多くは「文字の修正」の話です。新しい実績を1件追加する(写真・材質・寸法・納期を1ページに)、加工ページを1枚増やす、採用ページを職種ごとに作り直す、これらが「更新」に含まれるのか、ページ追加として別料金なのかで、月額の実質は全く変わります。
製造業の会社が、月額で本当に要る5つ
製造業のホームページから問い合わせが来ない原因に「更新が止まっている」が挙げられ、学生の88.1%は情報が古いと志望度が下がり、毎月の更新を3年続けた会社は問い合わせが16件から47件になりました(「製造業のSEOは『材料名×加工名』から」の記事)。月額で買うものは、サーバーではなく、この「止まらないこと」です。製造業の会社が月額に含めておくべき作業は5つです。
- 製作実績の追加(月1件。写真と材質・寸法・ロット・納期)
- 加工・技術ページの追加(対応できる材料×加工の組み合わせを1つずつ)
- 採用ページの更新(募集のたびに職種・条件・教える人を直す)
- お知らせ(設備の導入、展示会、休業日)
- 不具合と表示の対応(スマートフォンで崩れた、フォームが届かない、サーバーの障害)
1〜3が「ページ追加」扱いで別料金になる月額プランは、製造業には合いません。文字修正だけ無制限でも、実績も加工ページも増えないからです。
契約前に確認する5つ
- 月額に含まれる作業が、項目で書いてあるか(「更新」ではなく「実績の追加・加工ページの追加・採用ページの更新・お知らせ・不具合対応」)
- 回数や量の上限(月何件まで、何ページまで)
- 頼んでから反映までの日数
- 含まれない作業の単価(上の相場と比べる)
- 解約したときのデータとドメインの扱い(「サブスクの落とし穴」の記事の5条件)
仲介サイトが「安く抑えるポイント」として挙げているのは、制作時に管理費も一緒に決めておく、必要な作業を先に確認する、サーバーとドメインは自社で契約する、更新は都度見積も検討する、CMSで自社でできる範囲を広げる、の5つです。管理会社名義の契約は、終了時にサイトが表示されなくなるリスクがあることも、同じ記事で注意されています。
まとめ
- 月額は、実費(月数百円〜数千円)と更新の人件費の2階建て。差は人件費
- 5,000円以下は維持のみ、5,000円〜2万円で修正と障害対応、2万〜5万円でCMS保守と報告
- 更新代行の単価は文字3,000円・画像5,000円。「無制限」は文字修正の話が多い
- 製造業が月額に含めるべきは、実績の追加、加工ページの追加、採用ページの更新、お知らせ、不具合対応の5つ
- 契約前に、項目・上限・日数・単価・解約後の5つを確認する
製造業の会社のためのホームページ制作サービス「製造WEB」は、上の5つ(実績の追加、加工ページの追加、採用ページの更新、お知らせ、不具合対応)を月額に含み、項目と上限を書面でお示しします。月額の具体的な条件はお見積りでお渡しします。いまの月額に何が含まれているか分からない会社は、契約書の写しを持って、ご相談ください。
